白驹过隙,斗转星移,2014转瞬即逝,2015的历史篇章我们又将如何谱写辉煌?美容行业变革升级的大旗已经高高擎展,开拔征战的号角已经嘹亮奏响,意欲抱负的我们,该如何使出铮铮拳脚?
随着《美容院服务规范》的出台,消费者的理性回归,美容行业疯狂消费的时代已经过去,美容化妆品产业,这个继房地产、汽车等之后的第五大产业,在新一轮的市场角逐中,势必面临着变革、整合、升级与突破。传统的发展模式已经过去,这是一个用品牌实力和魅力说话的时代,谁在品牌之争中砥柱中流,谁就拥有化妆品行业的话语权。
在这场群雄混战、风云变幻的品牌之争中,美国薇碧脱颖而出。美国薇碧从诞生伊始就蕴涵着建立行业先锋的战略性优势——无可比拟的权威性、颠覆传统的革命性和锐意进取的创新性等十大个性化优势,令同行们望其项背。同时,完善的四大售后服务支持系统又使薇碧在美容院线中推崇备至。
2015年,无疑是美容行业史无前例、激动人心的时代,在这个产业代际更迭的节点上,美国薇碧将突破传统产业格局,建立大数据跨行业资源平台,锁定精准客户,实现与美容院线全方位、多层次的联合协作,共同撬动美容行业庞大的财富支点。美国薇碧有信心也有魄力,以厚积薄发的蓄劲之力,与您联袂缔造宏伟壮阔的财富矩阵!
充分沟通:双方达成合作共识后,由薇碧公司区域售后经理负责和合作伙伴负责人进行直接有效沟通,沟通内容包括确定培训时间、培训对象、参与培训人数、培训地点、培训形式(一般要求关店封闭式)、培训内容、培训考核、培训奖励等;
氛围营造:根据店家店面实际情况,由薇碧公司提供形象物料(可以定向设计制作);各种合法证件展示;视频播放;产品展示等,营造客户主动咨询氛围,良好的销售从氛围开始;
顾客统筹:培训结束后,由店家老板娘、经理(店长)、咨询顾问、美容师、薇碧区域经理、医学顾问等共同参与,针对店家所有客户进行分门别类分析,确定薇碧的准客户、潜在客户,釆取挖潜提升方式进行客户统筹、演练预销售、落实到美容师、定点到每个客户;
方案设计:针对顾客统筹情况,设计可行性执行方案,一般包括体验方案(原价580元单次护理,体验价198元)、普及方案(要求店內所有客户人手一瓶爽肤水)、产品销售方案(一般买产品,送护理)、护理方案、针对问题性皮肤解决方案(有特殊需求客户)等;
专人负责:考虑到店家经营品牌较多,薇碧要求店家指派专人负责与薇碧品牌所有对接工作;
设VIP房间:为了提现薇碧品牌高端形象!要求店开设1--2间薇碧专属VIP房间(房间全部布置薇碧品牌元素,由薇碧公司负责设计与提供毛巾、床单等)。
考虑到薇碧品牌在店家启动后,已经有一部分客户在使用薇碧产品,在使用过程中个别客户会遇到各种各样问题,针对个别客户的疑问、抱怨进行一次专业解惑释疑,薇碧公司会在合作后第3个月时,派出皮肤专家下店,把所有使用过薇碧产品的客户召集起来进行回访解疑,打消她们顾虑,帮助客户分析原因,找出解决方法,増强客户及美容师信心!
随着合作店家客户使用薇碧产品3个周期后皮肤变化的与改善,薇碧公司拆巨资从美国购买高科技皮肤检测仪(在美国只有皮肤科医院使用,中国市场还没有该仪器),对使用过薇碧产品或没有使用过的客户进行检测,让客户了解自已皮肤的现状与未来(以三维形式呈现),帮助客户增加或调整使用更多产品,以得到更好效果。
为了帮助合作伙伴增加新的客户,薇碧公司在全国发起「还我一片蓝天,我们在行动」大型公益活动,通过这个公益活动,一是提升合作伙伴在当地的高度、知名度、美誉度;二是吸引大量高端客户。该活动已经在全国各地举办近百场,取得了丰硕成果,受到了合作伙伴及高端客户的高度认可。
通过近6个月的宣传推广,薇碧产品在合作店家有了一定的用户基础,为了促进销售业绩,增加客户使用量,公司会针对已经使用过薇碧产品人群开展一次「品鉴会」活动,采取循环方式当场消费、当场付款、当场抽奖。
为了回馈新老客户,加强客户与店家互动粘性,提升店家高度,薇碧公司全程策划安排一次大型年终答谢活动,通过才艺展示、个人表演、互动环节设计,最终挑选一名佳丽(当晚获奖佳丽可以获得价值16800元的薇碧王者干细胞产品一瓶);同时参与薇碧公司年度佳丽竞选,最终获得薇碧年度品牌代言人、享受全年价值12万元免费产品使用,免费去美国参观工厂及旅游。
除了上述6项年度固定活动外,薇碧公司还将提供:
1,季节性优惠方案;,
2,完善的美容师奖励政策;
3,每年2次全国美容师培训会议;
4,每年1次经营者年度大会;
5,优秀合作伙伴去美国参观与旅游;
6,利用自身网络平台、平面杂志等宣传手段,为客户免费推广宣传:
优秀者上《VIRGO名品药妆》杂志封面或成为“中国美容点评网”美容达人或成为薇碧环保公益大使等。